09/10/2013

לכבוד: עו"ד רונן ברק

הנדון: הבעת תודה והערכה לעורכת דין ליאנה חזין

לפני כשלש שנים, בתאונה אחת, חיי השתנו, וברגע אחד הפכתי מאדם בעל שמחת חיים וראייה
אופטימית לשבר כלי, ממקום שבו הייתי אדון לגורלי ולעתיד משפחתי , הפכתי להיות נתון לחסדיו של
הביטוח לאומי ועולם המשפט.
בתקופה שלאחר התאונה, חוויתי חרדות ומתח רב לאור מצבי ואי הידיעה לעתיד לבוא.
למזלי הרב זכיתי בייצוגה של עורכת דין ליאנה חזין, אשר נלחמה את מלחמתי במקצועיות
ובנחישות מעוררת הערצה, היתה לי אוזן קשבת ולידידה בשעותיי הקשות ביותר.
דאגה בכל שלב בתהליך לייעץ ולעדכן בהתקדמות כזו או אחרת ובכל פרט שהתחדש, תוך הפגנת
אורך רוח סבלנות, מקצועיות ואדיבות.
בדומה לעורכת ליאנה חזין, כך גם צוות המשרד הסביר פנים תמך, נסך והשרה לי ביטחון וכוח
להמשיך.
עורכת הדין ליאנה חזין – היתה זו שנטעה בי סיבה להישאר חזק ואופטימי במיוחד לאור מצבי
הרפואי שהחמיר עם הזמן ולקוות שהעתיד בעזרתה יראה טוב יותר.
לשמחתי הרבה מעשיה ודבריה כאחד – הביאו לתוצאה המיוחלת.
קצרה היריעה מלתאר את תודתי הכנה והערכתי העצומה לעורכת דין ליאנה וצוות משרדה.
אין לי אלא להוקיר את פועלה ומקצועיותה שבזכותם טופלתי למיצוי מלוא זכויותי, וחיי שבו למסלולם.
לתודותיי מצטרפים גם בני משפחתי, שחוו עמי רגעים קשים מנשוא – אך בדומה אליי מצאו אף הם
נחמה גדולה ותקווה בדמותה של עורכת דין ליאנה חזין וצוותה.
בכבוד רב, בהערכה רבה
חיים קנפי

קישור למכתב המקורי


29/12/13

 לכבוד עו"ד רונן ברק וליאנה חזין ושות'

הנדון: מכתב תודה

היי רונן וליאנה ושאר שותפי המשרד

במשך כ- 7 שנים ליוויתם אותי עם הטיפול בתיק תאונת הדרכים שלי בצורה מופלאה.

 על שרות עשייה ופעולה רבת שנים על הצד הטוב ביותר אין מילים להודות לשבח ולהלל עד כמה אני מרוצה

בשעה טובה התיק הסתיים לאורך כל הזמן הארוך והשיקום הפיזי המתמשך הייתם שם זמינים תמיד בטלפון או בפגישות אישיות וגם במייל. תמיד נתתם את מלא המקצועיות והרצינות לנושא הנידון.

מאז פגישתי הראשונה עם רונן ברק בעודי מאושפזת בבית החולים ובהמשך בטיפולה המסור של ליאנה חזין הפכתם לגורם יציב שתמיד עמד לצידי לאורך כל הדרך.

היחס החם והאישי,הסבלנות להקשבה למצוקותיי גם מעבר לטיפול הענייני בתיק והאנושיות הצרופה שניחנתם בה עשו את ההבדל בין עורכי דין שרק מטפלים בעוד תיק של תאונה לבין משרד עורכי דין מעולה שמטפל במלוא המקצועיות בתיק המשפטי על הצד הטוב ביותר וגם תומך ומכיל את המצוקה והסבל הנלווים לפגיעה פיזית קשה.

טיפלתם על הצד הטוב ביותר בי בתיק ובמורכבותו על כך אני מודה

לשמחתנו למרות הקשיים והסחבת של השנים עקב מערכת המשפט התיק הסתיים בתוצאה מעולה מבחינת כולנו ולא נגרר לעוד שנים של בתי משפט שלא לצורך.

תודה תודה ושוב תודה

אין המילה תודה יכולה להכיל את רחשי ליבי ( והרגל שלי שנפגעה בעיקר בתאונה ) על חיזוק תחושת הקרקע והיציבות רבת השנים שהענקתם לי.

אתם נהדרים המשיכו  לעשות חיל ולעזור לאנשים במצבי ובמצבים דומים.

אין ספק שאתם עורכי דין נהדרים ומקצועיים אבל ובנוסף ולא פחות חשוב פשוט אנשים אמינים טובים מוסריים ואכפתיים הרבה מעבר למחויב ממכם מזלי הגדול שבחרתי בכם להיות נציגי בתביעה זאת.

בהוקרה והערכה

סיון זלצשטיין

קישור למכתב המקורי



15/10/2013

לליאנה היקרה וכל צוות המשרד

אני זוכר את היום בו התעוררתי מהתאונה, שכבתי בבית החולים חסר תקווה ובהלם מכל מה שקורה.
לאחר מספר ימים הופיע רונן וניסה להרגיע ואמר לי "כל מה שאתה צריך אני אדאג שתקבל".
למרות שהייתי מטושטש המשפט נחרט בזכרוני.

השנים עברו וחלפו, והדרך לסיום התיק הייתה נראית ארוכה עד בלתי נגמרת.
אך לאורך כל הדרך שאבתי עידוד מליאנה שליוותה אותי באופן צמוד, ונלחמה עבורי בכל החזיתות האפשריות, ותמיד שיתפה אותי ועודדה אותי גם ברגעים הכי פסימיים שלי.
היא ידעה תמיד למקסם את המצב הנתון לטובתי ולטובת רווחתי העתידית.

לאחר עדותי בבית המשפט המחוזי כאשר הרגשתי שהופעתי הייתה נוראית, שוב עמדה ליאנה לצידי ועודדה את רוחי.
כשאני רוצה לסיים את מכתב ההוקרה הזה, אני לא מוצא את המילים שיביעו את הבעת התודה עבור כל מה שנעשה עבורי, אך בכל זאת אסיים ואומר שעבודתה, והשקעתה, ותמיכתה של ליאנה הייתה מעבר לכל ציפיותיי ועל כך אין ספור תודות מעומק הלב.

תמיד נהוג לומר שאשמח לשמור על קשר, אך במקרה כזה עדיף לאחל שלא נשמור על קשר.

בהערכה אין סופית

אבי כספי

קישור למכתב המקורי 


12/3/2013

לליאנה היקרה והמדהימה!

רציתי להודות לך מקרב לב על טיפול ארוך ומייגע בתיק המייגע והמתיש ובעיקר להגיד תודה מקרב לב על ה"טיפול" בי, בליווי שלך, בתמיכתך ובהכלה שלי וזאת לאורך תקופה מייגעת ולא פשוטה, גם כשמצב רוחי לא היה בעננים…

המילה "תודה רבה" לא מספיקה ולא אשכח זאת אף פעם.
אוהבת, מרינה טטלמן.

קישור למכתב המקורי 



לליאנה היקרה לנו מאד!

תודה!
רוצים אנו להגיד לך תודה.
תודה על פעילותך המבורכת,
תודה על העזרה הרבה,
תודה על הדאגה והמסירות
תודה על שהיית תמיד זמינה,
כל כך אמינה.
נכונה להקשיב, לעזור
פשוט היית בשבילנו לנו המזור.
אוהבים, מוקירים ועל הכל מודים
באהבה ענקית
אורלי ואור חשאי
ינואר 2013

 קישור למכתב המקורי


9/5/2013

ליאנה היקרה!

אין לי מילים להודות לך על הטיפול, הסבלנות ואין סוף התמיכה בליווי התיק שלי להצלחה.
היו שלבים בדרך שכבר חשבתי שזה לעולם לא ייגמר…

מיליון תודות וחיבוק ענק.
אין כמוך!

רמון ברוזה

קישור למכתב המקורי



16/1/2014

ליאנה,

מקצוענית, מבריקה, יסודית, אמינה, נאמנה, מקסימה, חברה אמיתית,

איך כותבים תודה במכתב הערכה ? בדרך כלל זה די פשוט, תודה רבה וכ״ו וכ״ו.

כאן זה עסק לא פשוט, כאן יש לי עסק עם האחת והיחידה, דוגמא ומופת לחתירה למטרה, התמדה ויכולת.

בסיפור הזה, מעבר לטיפול מקצועי ומסובך למול חברות ביטוח, מוסדות וממסדים,

הלקוח היה הבעיה הגדולה !

עברתי תאונת דרכים לא פשוטה עם אופנוע ובתהליך הפוסט טראומה, עשיתי הכל לקלקל את התביעה,

לעכב ניירת ומסמכים ועוד ועוד.

עו״ד ליאנה המדהימה והמוכשרת, הצליחה להגיע בדרך לא דרך אל הקרובים אלי, לרתום אותם למשימה

בזכות אמינותה ולהצליח להשיג את הנדרש.

כמו שכתבתי, אלופה, מוכוונת מטרה ומדהימה ובעלת יכולות וכוחות  על…..

כבר כארבע שנים שומרת על קשר איתי, הומור ורוח טובה למרות הלקוח הקשה והמעצבן.

מעודדת, תומכת ובעיקר זמינה לענות לשאלות והטרדות באופן ברור ומובן,

בלי שפת הסתרים המשפטית והמבהילה.

איך כותבים תודה במכתב הערכה ?

אין לי באוצר המילים את הנוסח הנכון שמתקרב להערכתי אליך.

ליאנה היקרה והמקסימה,

תודה רבה.

אורי אירם

קישור למכתב המקורי


‏03/03/2014

ליאנה היקרה,

אני רוצה לנצל את ההזדמנות להגיד לך מספר מילים.

תודה על כל הליווי המקצועי והתמיכה האישית במהלך ה-4 שנים האחרונות

היית לי למשענת ורציתי להגיד לך תודה רבה

תודה על ההכוונה בזכותך בני משפחתי ואני עברנו טיפול נפשי

ומי יודע לאן היינו מגיעים ללא ההתעקשות שלך

תודה תודה  על הכל!

נשיקות

ל.

קישור למכתב המקורי



27/12/2016

הי ליאנה,

בחודש ספטמבר 2013 עברתי אוטם בשריר הלב. תוך פחות משעה הובהלתי ע"י חברה למוקד חירום של מכבי שם קיבלה את פניי ו"טיפלה" בי רופאה שלצערי הרב טעתה בגדול ולא איבחנה שמדובר בסימנים קלאסיים של התקף לב ושיחררה אותי הביתה מצוידת בהפנייה למיון רק במקרה שהמצב יחמיר.

לאחר מספר שעות הגעתי לביה"ח רק בגלל תושייתה של חברתי אשר לאחר חיפוש באינטרנט הבינה שייתכן ומדובר בהתקף לב.

מיד צונטרתי. שמו לי סטאנט. אושפזתי. וכתוצאה מהתקף הלב הגוף שלי קרס וחטפתי מכות נוספות.

בגלל רשלנות הרופאה באבחנה וכתוצאה מכך, הגעתי המאוד מאוחרת לביה"ח, נגרם לי נזק בלתי הפיך ותיפקוד שריר הלב שלי נפגע ב 50%!!!!!!!!

הייתי בבית בחופשת מחלה במשך 5 חודשים!!!!!!!!!

לקח לי שנה להתאושש ולהגיע להחלטה לתבוע. הרופאה טעתה ועל טעויות משלמים.

וכך נפגשנו :-)

חיפשתי עו"ד ומאחר ואחותי משמשת מזכירה ראשית בביהמ"ש בכפר סבא, היא שאלה את אחת השופטות על מי היא ממליצה בענייני רשלנות רפואית. כך הגעתי אליך. אחותי אמרה שהשופטת אמרה שאת תותחית ו"עפה" עליך. היא המליצה עליך בחום וחילקה לך שבחים מכאן עד…..

היום, כשנתיים לאחר הפגישה הראשונה שלנו סיימת את הטיפול בתיק שלי. זה היה פרק הזמן שאמרת שייקח.

כמובן שזכינו.

הצדק נעשה ומי שטעה שילם.

מעבר למקצועיות, עמידה בזמנים, זמינותך והקשר הישיר איתך והבטחון שננצח ההרגשה היתה שאנחנו מכירות אישית. זו התחושה שאת יוצרת והופכת את ה"חוויה" לנעימה יותר.

זה הזמן למסור לך את הערכתי ולומר לך תודה.

תודה רבה.

ציפי גרין

קישור למכתב המקורי


7/5/2017

היי רונן וליאנה היקרים,

מספר מילים מתוך יומן המסע שלי אתכם:

במהלך שנת 2011 עברתי תאונת אופנוע קשה, תאונה שזכורה לי בה רק ההשכמה במחלקת השיקום ומסירת הידיעה שאני פצוע ושיש כברת דרך לא קצרה לפני.
לאחר שחרורי ממחלקת השיקום ומאשפוז היום הטיפולי, יצא לי להכיר לראשונה את עורכת הדין ליאנה חזין רביב, אשר טיפלה בתיק תביעתי אל מול חברות הביטוח וגורמים שונים נוספים.
זכורה לי הבעת פניה של ליאנה שהבחינה בי לראשונה, עם מתן הבשורה שיצאתי מבית הורי ועברתי לשכירות בקומה רביעית ללא מעלית, הבעת פנים שלמדתי להכיר לאורך כל ההליך, הבעת פנים ותחושה שגורמת לי עד היום להעלות חיוך..
רציתי להביע את תודתי למשרד ובעיקר לליאנה על מאמציה ומסירותה למקרה שלי. היה זה הליך ארוך ומלא מהמורות בדרך, תהליך שבו ליאנה תמיד ניסתה להזכיר, לחדד לחזק ובעיקר לחדש כמה וכמה כלים פרקטיים חיוניים לעבודתנו, תמיד ניסתה ולא הרימה ידיים, למרות אכזבה אחר אכזבה ששמעה לדוגמה  שאמרתי שהכול בסדר ושלא נתקל בקשיים לעלות 4 קומות ברגל לדירתי השכורה.
לאורכו ולרוחבו של ההליך, ליאנה תמיד הייתה שם לצידי, אפילו ברגעים שרצתה לחנוק אותי, תמיד נותרה ליאנה אישה מדהימה, מבריקה, חדת מחשבה, אישה שתמיד היה ניתן לסמוך עליה, עליה ועל כישוריה הרבים, על סובלנותה הרבה, על יכולותיה להישאר קשובה וערה לכל מחשבה ולכל פניה מצידי בכל שעה ושעה ובכל יום בשנה, על הביטחון שנסכה בי לאורך של כל דקה ודקה בהליך הארוך שעבר עלי.
אני רוצה לתת למשרד ולליאנה  את המכתב תודה הזה כביטוי של הכרת תודה והוקרה על העזרה והמקצועיות הרבה שטופלה בה תביעתי על הצד הטוב ביותר, אין בפי מספיק מילים ומשפטים שיביעו את תודתי והערכתי לליאנה, לגב' מרי איילה ולעובדי המשרד שתמיד היו שם בשבילי..
בהערכה רבה
גלעד בשן

25/5/2017
ליאנה,
קייס שהתחיל בלי כל שם לכאבים קשים אחרי תאונת דרכים וקיבל גם שם למחלה מהר מאוד וגם את התשלום על הנזק. בסכום שלא דמיינתי כשרק התחלנו.
הצלת את חיי, ואין עורכי דין רבים שיהיו עם כזה לב ללוות קליינט עד לקבלת דיאגנוזה (אפילו עוד לא היתה לי) וקבלת פיצוי הולם בלי לוותר למרות קריסת מערכת הבריאות ולמרות שכרגיל, אף אחד לא ממש מת לשלם על נזקים.
היום, סופסוף, 7 שנים אחרי, קיבלתי את מה שמגיע לי.
זה לא היה קורה בלעדייך. תודה.
ענת



17/8/2017
ליאנה,
רציתי להודות על הליווי המקצועי, החם והמסור
שהיית שם בשבילי בכל שאלה ובכל שעה
בתחילת הדרך לא האמנתי
שהתיק יסתיים בתוצאה שהתקבלה..
תוצאה שתשנה את חיי
אבל אחרי מאבקים קשים, אני יוצאת לדרך חדשה בזכותך, ואפילו עם לימודים לתואר במשפטים.
כאשר עברתי את התאונה, חיפשתי עו"ד שייצג אותי בתביעה … התייעצתי עם הרבה משרדים אבל משהו בכימיה עם ליאנה אמר לי שזה זה.
אני מודה לאינטואיציה שלי, שלא הטעתה אותי.

תודה על הכל!!!

יאנה

קישור למכתב המקורי